ABC
Condiciones de contratación
1. Quienes somos: Titularidad del portal
Diario ABC S.L. con CIF B-82.824.194, y domicilio social en Madrid (28027), C/Josefa Valcárcel, nº 40 bis; inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 15.910, folio 98, hoja número M-268915, inscripción 1ª. En lo sucesivo “D-ABC” o la “Sociedad”. Es la titular del portal ubicado en la dirección www.abc.es (en adelante el Portal o el Sitio Web).
2. Régimen de condiciones: Qué regulan las condiciones

Por medio de las presentes condiciones generales de contratación (las "Condiciones Generales") se establecen los términos y condiciones aplicables a la contratación de los servicios consistente en la suscripción a determinados contenidos difundidos en la edición no impresa del periódico ABC (digital en la forma o soporte que en cada momento se esté poniendo a disposición del público), y en su caso, la posibilidad de contratación de otros productos relacionados con la suscripción, que se ofertarán en cada caso y que D-ABC pone a disposición de los usuarios (“Usuario” o “Usuarios”) en el Sitio Web.

A través de este servicio se podrá contratar el acceso a contenidos editoriales o audiovisuales de diversa tipología (los “Contenidos”) pertenecientes a D-ABC o a sus licenciatarios, según el caso, identificados de forma específica como “ABC Premium”, sin perjuicio de que conforme a la Condiciones de Uso del Sitio Web los Usuarios puedan tener acceso a otros contenidos editoriales disponibles en el Sitio Web sin el abono de contraprestación alguna.

La contratación del Servicio de Suscripción ABC Premium a través del sitio web se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes y sean aceptadas por el Usuario de acuerdo con el procedimiento indicado. De este modo, la contratación de los Servicios se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes y sean aceptadas por el Usuario de acuerdo con el procedimiento indicado con carácter general para cualquiera de los Servicios y con carácter particular para el servicio concreto. D-ABC se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) constituyen los términos y condiciones aplicables a la contratación del Servicio de compra de los productos. La contratación de cualquiera de los Servicios a través del Sitio Web implica la aceptación como Usuario de las presentes Condiciones Generales, y del resto aplicable.

Estas Condiciones Generales se completan y complementan con las condiciones particulares que puedan establecerse, en su caso, y con los siguientes textos disponibles en el Portal: a) Aviso Legal: Recoge los datos de identificación de D-ABC, sociedad prestataria del Servicio. b) Condiciones de uso: Regula la conversión en Usuario Registrado del Usuario, las condiciones de uso del Portal, la salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual e industrial de D-ABC y demás cuestiones que no estén reguladas en las presentes Condiciones Generales. c) Política de Privacidad: Regula los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se regulan en los textos de Política de Privacidad adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos que puedan incluirse en el Sitio Web. d) Política de cookies: Al igual que otros portales de Internet, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies" para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si desea obtener información detallada sobre cómo la Sociedad utiliza las cookies, consulte el texto Política de Cookies. En caso de discrepancia entre las condiciones de uso contenidas en el Aviso Legal y estas Condiciones Generales, prevalecerán estas últimas.

3. Procedimiento de contratación.

3.1 Ámbito subjetivo. Únicamente podrán contratar los Servicios de Suscripción ABC Premium y, en su caso, productos relacionados, aquellos Usuarios que sean mayores de edad y dispongan de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales, actuando en su propio nombre o en el de una persona jurídica a la que legalmente representen.

3.2 Aceptación de las Condiciones Generales y demás aplicables. La contratación de cualquiera de los Servicios a través del Sitio Web implica la aceptación por el Usuario de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y en su caso y si las hubiera, las Condiciones Particulares que, en su caso pudieran existir en relación con los Productos o prestación de los servicios puedan establecerse, así como Aviso Legal, Condiciones de Cookies y Política de Privacidad del Sitio Web en general que es www.abc.es y del resto aplicable.

3.3 Veracidad de los datos del Usuario. El Usuario declara que todos y cada uno de los datos e informaciones aportadas a D-ABC, a través de cualquiera de las modalidades de contratación, son veraces, es responsable de la veracidad de los datos facilitados en el Proceso de contratación y en Formulario de Suscripción. El Usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que dicha circunstancia pueda causar a D-ABC o a terceros. D-ABC se reserva el derecho de no permitir la contratación o cancelarla sin posibilidad de reembolso alguno, a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las acciones que procedan en derecho.

3.4 Registro. Para poder realizar la contratación, el Usuario deberá registrarse en el apartado “registrarse” mediante la cumplimentación de un formulario en el que deberá proporcionar distintos datos de carácter personal (entre otros, el nombre, apellido, fecha de nacimiento, una cuenta de correo electrónico, la cual funcionará como clave de usuario y una contraseña de su elección) y los datos de facturación así como la aceptación del Aviso Legal, política de privacidad y de Cookies de la Página Web (el “Formulario de Suscripción”). Una vez completado el proceso de registro, D-ABC enviará de forma inmediata al Usuario un correo electrónico de confirmación para que valide su dirección de correo electrónico. Una vez sea validada, se considerará que el proceso de registro en Sitio Web ha finalizado.

3.5 Contratación. Precios La contratación del Servicio de Suscripción ABC Premium se realizará individualmente o en modalidad combinada, según la tipología y oferta que ofrezca D-ABC y que se define en el proceso de compra y página de definición de modalidad de suscripción. Para ello deberá seguir el procedimiento de compra online, completar los formularios existentes con sus datos personales, los datos de Uso y de facturación (en adelante, conjuntamente denominados el “Formulario de Suscripción”). Al finalizar el proceso de compra, se mostrará en pantalla un mensaje confirmando que la compra se ha realizado con éxito. Así mismo, se remitirá un correo electrónico a la dirección del Usuario (Confirmación de Pedido) que haya facilitado en el proceso de contratación. El método de pago será el señalado al final del proceso de compra. Las Suscripciones a la versión impresa de ABC o a la suscripción de Kiosko y Más se rigen por sus propias condiciones.

El último paso antes contratar cualquier suscripción es la realización del pago, el cual únicamente podrá llevarse a cabo mediante tarjeta de crédito o débito.

Finalizado el proceso de contratación, el Usuario recibirá en la cuenta de correo electrónico que hubiese proporcionado una Confirmación del contrato celebrado en soporte duradero al correo electrónico que el Suscriptor hubiera facilitado en el momento de la contratación. D-ABC no se compromete a archivar el documento electrónico en que se formalice el Contrato. Se recomienda al Usuario que almacene y/o imprima esta Confirmación del Contrato.

Por otro lado, en el caso de que no reciba el correo electrónico confirmatorio en el plazo de las 24 horas siguientes a la contratación del Servicio en la dirección de correo electrónico abcpremium@abc.es o llamando al 901 334 555

Precios: Los diferentes precios de las modalidades de Suscripción son los recogidos en el proceso de compra. Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en el apartado Envío.

Los precios tienen un carácter temporal limitado y pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los Servicios con respecto a los que ya se haya enviado la Confirmación de Pedido.

4. Suscripción ABC Premium. Licencia de uso

Culminado el proceso de Contratación, el Usuario una vez registrado y con la contraseña habilitada, tendrá acceso a todos los contenidos Premium que aparecerán etiquetados como tal y aquellos otros específicos para suscriptores.

Los Contenidos a los que accedan los Usuarios a través del servicio Suscripción ABC Premium pertenecen a D-ABC, quien los ha creado por su iniciativa y coordinación, y que comercializa a través de diversos canales de comunicación y distribución. D-ABC es titular de la totalidad de los derechos de explotación sobre los Contenidos y se reserva de forma expresa cualesquiera derechos de explotación que existan o puedan existir en el futuro sobre los mismos.

D-ABC concede al Usuario una licencia de uso sobre los Contenidos (la “Licencia de Uso”) en los términos que se recogen en el presente documento. La concesión de la presente Licencia de Uso y su aceptación por los Usuarios no otorgan a los mismos ningún derecho de explotación ni sobre los Contenidos ni sobre las marcas que se mencionan o incluyen en los mismos.

El uso es en todo caso para el Usuario personal, exclusivo, privado, no colectivo, no comercial o profesional y no transferible.

La aceptación por el Usuario de la Licencia de Uso únicamente permitirá llevar a cabo aquellos usos de los Contenidos que en cada momento y de forma discrecional hayan sido habilitados por D-ABC entre las opciones incorporadas a los Contenidos (las “Opciones”). Con carácter general, y salvo que D-ABC decida en cualquier momento desactivar alguna de estas Opciones, el Usuario podrá acceder a los Contenidos en los dispositivos electrónicos compatibles para su uso privado, visualizarlos, descargarlos, remitirlos por correo electrónico, así como publicar aquellos contenidos que así habilite la Sociedad en redes sociales y llevar a cabo cualesquiera otros usos que D-ABC decida autorizar mediante la habilitación de nuevas Opciones en los Contenidos, todo ello con las limitaciones que D-ABC determine en cada momento. El Usuario podrá tener simultáneamente abiertas tres sesiones desde dispositivos compatibles, de modo que si intenta acceder desde otro dispositivo adicional, se cerrará la sesión más antigua y se permitirá el acceso a esta nueva sesión.

El Usuario no podrá reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, licenciar o sublicenciar ni los Contenidos ni las marcas, en todo o en parte, salvo en la medida en que ello resulte indispensable individualmente para que el propio Usuario pueda beneficiarse de los usos privados y personales autorizados expresamente en la Licencia de Uso.

El Usuario no podrá explotar ni utilizar para usos comerciales, promocionales y publicitarios, en forma alguna los Contenidos ni sus marcas, ni llevar a cabo cualquier tipo de uso colectivo de los Contenidos que exceda del ámbito privado del Usuario y que no haya sido permitido de forma expresa en la presente Licencia de Uso o habilitado a través de las Opciones incorporadas en los Contenidos.

La eventual reproducción de los Contenidos en el dispositivo electrónico compatible del Usuario tendrá la consideración legal de “copia privada”, según lo dispuesto en la legislación de propiedad intelectual española, por lo que el Usuario podrá disponer individualmente de su copia privada sin limitación temporal. El acceso a los Contenidos en la modalidad on-line o en caché será igualmente personal y privado.

5. Duración y renovación automática.
La Suscripción tendrá la duración que se haya fijado en el Formulario de Suscripción y que coincide con la periodicidad de los pagos. La Suscripción se prorrogará automáticamente, por periodos de igual duración salvo que el Suscriptor o D-ABC comuniquen a la otra parte su voluntad de terminar la suscripción conforme a lo previsto a continuación y por el precio correspondiente a la tarifa vigente en el momento de la renovación y que estará publicado en cada momento.
6. Terminación de la Suscripción ABC Premium.

La terminación posible prevista en este apartado se refiere exclusivamente a servicio Suscripción ABC Premium, en sus modalidades independientes, cualquiera que sea su duración o características, pero no cuando la suscripción es consecuencia, complementaria o accesoria de otro tipo de suscripción como las Suscripciones a la versión impresa de ABC o a la suscripción de Kiosko y Más, cuya baja y cancelación del servicio se rigen por sus propias condiciones, a las que el Usuarios deberá remitirse para la cancelación descrita en este y en los siguientes apartados 7 y 8.

El Usuario podrá darse de baja del servicio Suscripción ABC Premium en cualquier momento, comunicándolo por escrito con al menos 10 días antes de la fecha de renovación de la suscripción. Si el plazo de preaviso fuera inferior, la suscripción se renovará por un periodo igual al que esté contratado, con el correspondiente abono, pasando la petición de terminación al siguiente periodo. La comunicación se podrá hacer a través de los canales que, a tal efecto, se ponen a su disposición, bien directamente el Usuario desde su área personal mediante cumplimentación del formulario habilitado al efecto a través del enlace “suspender/terminar la suscripción” o mediante llamada telefónica al número de atención al cliente de la Sociedad, teléfono número 901334555, en los días y horarios de contacto que se indiquen en cada caso, o por correo electrónico a abcpremium@abc.es. El Usuario queda informado de que su baja voluntaria del servicio Suscripciones Digitales no supondrá la devolución de cantidad alguna que hubiera abonado como consecuencia de la suscripción al mismo en cualquiera de sus modalidades.

La Sociedad podrá terminar de manera anticipada la prestación del servicio Suscripción ABC Premium comunicando circunstancia al Usuario con una antelación mínima de diez (10) días naturales, tanto en el Sitio Web como mediante la remisión de la comunicación a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. D-ABC reembolsará aquellas cantidades correspondientes a servicios no prestados en la fecha de efectos de la terminación, que el Usuario hubiera abonado, en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas a contar desde la efectiva terminación del Servicio.

7. Terminación por incumplimiento
D-ABC podrá terminar anticipadamente servicio Suscripción ABC Premium en caso de incumplimiento del Usuario, sin que ello genere derecho a reembolso, reclamación o indemnización alguna a favor del Usuario. El Usuario será dado de baja de la Suscripción, con carácter automático, en el caso de que incumpla con cualquiera de los términos establecidos en este Contrato (p. ej., impago de la cuota de la Suscripción, falsedad de los datos personales proporcionados durante el registro como Suscriptor, etc.).
8. Derecho de Desistimiento

Además, el Usuario que ostente la condición de consumidor conforme a la legislación vigente en cada momento, tendrá el derecho de desistimiento en los términos que reconoce la normativa vigente, en la forma y efectos siguientes.

El Usuario podrá desistir de la modalidad de Suscripción contratada en el plazo de catorce (14) días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que el Usuario obtuvo la posibilidad de disfrutar de los contenidos de su suscripción, esto es, desde que recibió la confirmación documental de contratación (Confirmación de Pedido).

Para el ejercicio de dicho derecho el Usuario deberá notificar a D-ABC su decisión de desistir de la Suscripción contratada a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el documento de desistimiento que figura en este mismo apartado, aunque su uso no es obligatorio. Deberá remitir dicho documento, o su declaración inequívoca de desistir, a través de un correo electrónico a la dirección abcpremium@abc.es o mediante correo ordinario dirigido a DIARIO ABC S.L.. a su domicilio social (Att. Departamento de Márketing). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por el Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

D-ABC le confirmará en soporte duradero la recepción de dicha comunicación y reembolsará la cantidad abonada a la mayor brevedad posible, y en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir de la Suscripción. D-ABC procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, salvo que el Suscriptor expresamente disponga otra cosa; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si el Usuario ha podido disfrutar de su Suscripción durante el período de desistimiento, deberá abonar a la D-ABC un importe proporcional a los días en que pudo disfrutar de la Suscripción hasta que nos comunicó en plazo su desistimiento, en relación con el precio total de la Suscripción. Dicha cantidad será retenida de la cantidad que va a ser abonada por D-ABC.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, puede utilizar el siguiente modelo de formulario, aunque su uso no es obligatorio:

A la atención del Departamento de Suscripciones // Atención al Cliente de Diario ABC S.L. C/ Josefa Valcárcel, nº 40 bis, Madrid (28027)

En [lugar y fecha]

Por medio de la presente le comunico que desisto de mi contrato de Suscripción ABC Premium, suscrito en fecha [Fecha de alta de la suscripción], con el número -de pedido o de suscriptor-


- Nombre y apellidos del Usuario
- Domicilio del Usuario
- Firma del Usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha

9. Cómo puedo contactar. Medios de atención al Usuario.

Sin perjuicio de los medios de contacto especificados en otros apartados de estas Condiciones Generales, para otras consultas relacionadas con la contratación de Productos, así como para cualquier duda o reclamación respecto de cualquiera de los Servicios, podrá ponerla en conocimiento de D-ABC a través de los siguientes medios:
Cumplimentación del formulario de contacto habilitado al efecto y disponible en el servicio concreto contratado.
A través del teléfono de atención al cliente de la Sociedad, teléfono número 901334 554, en los días y horarios de contacto que se indiquen en cada caso:
Por correo postal, dirigido a la atención de “Departamento de Marketing de ABC” a la siguiente dirección postal C/ Josefa Valcárcel, nº 40 bis, de Madrid (28027).

Es importante que cuando se dirija a D-ABC a través de cualquiera de los medios señalados, en la comunicación se indique claramente el motivo de la incidencia con la referencia “Atención servicio Suscripción ABC Premium”. En relación con determinadas reclamaciones que se comuniquen por medio telefónico, se podrá solicitar que se envíe por escrito para la debida constancia de la misma y para que la pueda ser atendida con el rigor debido.

10. Responsabilidad.

D-ABC no será responsable de aquellos daños y perjuicios que se ocasionen al Usuario por mediar alguna de las causas recogidas en las Condiciones de uso del Sitio Web. Ni D-ABC, ni las sociedades de su grupo empresarial serán responsables de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento de la contratación.

Asimismo, D-ABC no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas al control razonable de D-ABC

n todo caso, los Usuarios reconocen y aceptan que la responsabilidad máxima de la Sociedad frente al Usuario, que pudiera derivarse de la contratación de cualquiera los Servicios queda limitada a la suma que, en su caso, el Usuario hubiere satisfecho a D-ABC.

11. Varios

El proceso de contratación de los Servicios y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada, se realizarán en lengua española.

En el caso de que junto con cualquiera de los Servicios D-ABC ofrezca a los Usuarios la contratación de otros servicios disponibles a través del Sitio Web, las modalidades y precios de adquisición serán los que se determinen para el caso concreto. En tal supuesto, al disfrute de los diferentes servicios ofrecidos conjuntamente tendrá lugar conforme a las condiciones propias de cada servicio, con excepción de lo que no aplique en cuanto a precio, etc. por venir determinado por la oferta conjunta.

Los Usuarios manifiestan entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y por tanto se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.

12. Ley aplicable y Jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización y contratación de cualquiera de los Servicios se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cualquier controversia que pueda producirse entre D-ABC y los Usuarios se comprometen a resolverla de manera amistosa, previamente a acudir a la jurisdicción competente. A tal efecto las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa de las partes a cualquier fuero propio que pudiere corresponderles. Si el Usuario tuviera la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable de consumidores y usuarios, los Juzgados competentes para dilucidar cualquier reclamación serán los establecidos en dicha normativa.